Kvalitetschef på Karlstads kommun kommenterar kraftig ökning av interna anmälningar om brister på vårdboenden
Som FoodMonitor berättat om tidigare så har antalet interna anmälningar av bland annat brister i nutrition och utförda insatser ökat kraftig på Karlstads kommuns vårdboenden – enligt statistik vi erhållit från kommunen. Nu kommenterar Sara Lundgren som är kvalitetschef på Vård- och omsorgsförvaltningen på Karlstads kommun siffrorna.
– Det är en markant ökning. Vi har inte en så stor ökning av insatser att det skulle vara hela förklaringen. Ökningen kan härledas till att vi jobbat mycket med utbildning för personalen om vikten av att rapportera avvikelser, säger hon om att ”brister i utförda insatser” anmälts 1 062 gånger förra året av personal jämfört med runt 400 gånger år 2023 och 185 gånger år 2019.
Vad är ”brister i utförda insatser”? – Varje omsorgstagare har en genomförandeplan där det framgår vad varje individ behöver ha för hjälp. Det kan vara alltifrån personlig omvårdnad till läkemedelstilldelning och så vidare. När vi skriver brister i utförda insatser då är det någonting som avviker från det som står i genomförandeplanen. Alltså det är något som inte har blivit utfört som står att det ska utföras.
Är det allvarligt? – Det är klart att det är. Vi har väldigt tydliga riktlinjer som är övergripande och det är lagstadgat vad ska vi göra och hur ska vi göra det.
Även interna anmälningar om brister i nutritionen har ökat kraftigt de senaste åren.
– Här behöver det göras insatser för det är alldeles för höga siffror, säger Sara Lundgren.
I ett case har FoodMonitor bekräftade uppgifter på att godis har använts för att ge narkotiskt preparat.
Sara Lundgren är tydlig med att detta inte får förekomma.
– Det är totalt felaktig hantering, säger hon.
FoodMonitors kommentar: de mycket allvarliga brister i omsorgen av äldre som nu kommit i dager tycks ha mycket att göra med underbemanning och undermålig utbildning av personalen. Personalen har gjort detta tydligt i sina interna anmälningar. Vi har också fått in uppgifter som stöder deras bild. På ett boende kan det vara två personal som ska hantera tre avdelningar under natten. Det kan vara två personal som ska ha hand om en avdelning på dagen. Upplägget gör att personalen får springa som skottspolar mellan omsorgstagare och tappar ofta översikten – och det är lätt att något blir fel av bara farten.
Lösningen tycks vara att i princip fördubbla personaltätheten och kvalitetssäkra den utbildning nyanställd personal ges innan de släpps ut på boendena.
I en tidigare artikel har vi beskrivit hur man i kommunens Introduktionskurs 1 säger till nyanställd personal att man ska tänka att ”jag är värd den där smällen” i vissa situationer när de blir misshandlade.
