Batch med Cloettas Bridge-påsar håller inte måttet
LEDARSTICK Godisbolaget Cloettas storsäljande produkt Bridge har problem. I dagarna upptäckte FoodMonitor att en förpackning plötsligt föll isär genom att ytterpåsen i plast delaminerade från innerpåsen i plast och att det blev ett hål så att godisbitar föll ut.
I en ICA butik hittade FoodMonitor fler påsar som delaminerat. En kassörska där bekräftade att det var ett pågående problem med produkten.
Vi skickade först en bild på den havererade produkten till Cloetta. Bolaget hävdar att det hela är ett mycket ovanligt problem.
”Vi har nu varit i kontakt med kvalitetsavdelningen på den fabrik där Bridge tillverkas. Vad som sannolikt har hänt är att förpackningen råkat ut för så kallad ”delaminering”. Det innebär att förpackningsmaterialet, som består av två olika lager som lamineras ihop till ett lager, har delat på sig när påsen öppnats. Utifrån den bifogade bilden är den vita innerfilmen korrekt ihopsvetsad och har därmed tillräcklig barriär för att stå emot kontaminering. Vi gör regelbundet kvalitetskontroller i produktionen, för att säkra att påsarna är hela. Att delaminering av förpackningsmaterialet inträffar är väldigt ovanligt, och vi har inte fått in en enda reklamation kring detta under hela 2021 och fram tills nu”, skriver Mikael Blomqwist, kommunikationschef på Cloetta Sverige, i en kommentar i ett mejl som Cloetta skickat till FoodMonitor.
När FoodMonitor skickade bilder på fler delaminerade påsar skriver Mikael Blomqwist så här: ”Vi ser naturligtvis allvarligt på om omfattningen av delaminerade påsar skulle vara större än vad vi känner till. Som sagt gör vi regelbundna kontroller när produkterna förpackas. Med hjälp av informationen från den nya bilden … (FoodMonitor /red) skickat, har vi nu kontrollerat ett flertal av våra referensprover från samma batch. Alla referensproverna är felfria och det finns alltså ingen indikation på att delamineringen skulle vara ett batchfel. Felet kan ha uppstått på en begränsad del av förpackningsmaterialet, vilket skulle förklara att ni hittat flera felaktiga påsar i samma butik.”
”Vi uppmuntrar alla som köpt en felaktig påse att reklamera den till oss … .”
Det finns en uppenbar risk att godis kontamineras genom det aktuella problemet. Att påsar plötsligt faller isär och godis faller ut inger inte förtroende för varumärket Bridge eller för Cloetta.
Cloetta borde omedelbart stoppa och återkalla den aktuella batchen. Att bolaget inte tycks ha upptäckt de defekta påsarna i sin kvalitetskontroll är förvånande och något oroande.
