I början av denna månad gick en man in på kafékedjan Espresso House i Eskilstuna och tog vatten. En barista tittade på honom och då frågade han enligt uppgift "vad hennes problem var?". Baristan ville bara hälsa men sa också att mannen måste köpa något för att få ta vatten. Då började mannen skrika.
”Han börjar då höja rösten och skrika. Baristan backar och han hänger över baren och skriker. En annan gäst säger att han får lugna ner sig och han skriker sedan till baristan att han kommer använda våld”, skriver Espresso House i en anmälan.
”Hon säger att han kan få prata med en skiftledare istället om han vill. Detta gjorde att han började skrika ännu mer. Baristan springer då ner till sin kollega och förklara snabbt att det är en gäst som skriker och den andra baristan går då upp istället. På vägen upp för trappen hör hon hur han fortfarande står och skriker och möts av att han står precis vid öppningen av baren där man också kommer upp för trappen. Hon ber honom lugnt att lugna ner sig, han blir då hotfull och säger igen att han kommer använda våld. Hon ber honom en gång till lugna ner sig och säger att hon kommer behöva ringa securitas. Han fortsätter skrika så hon går direkt till larmet vid kassan och tillkallar securitas.”
Sedan följer mannen enligt uppgift efter baristan och höjer rösten ytterligare.
”Hon har svårt att förstå allt han skriker men kan urskilja "jag kommer använda våld", "jag kommer komma in med våld och lämna med våld" , "ni tror ni är så mycket bättre, du tror att du är något" och "vem tror du att du är". Hon väljer att inte svara när han skriker och efter någon minut sa hon att om han inte lugnade ner sig ringer hon istället polisen”, skriver Espresso House.
En gäst hade redan ringt polisen som tillsammans med vaktbolaget Securitas kom och grep mannen.
Några dagar senare dök mannen upp igen.
”3 dagar senare kom han igen och var då hotfull mot en annan kollega. Både polis och securitas blev tillkallade direkt men han sprang så fort han såg dem”, skriver Espresso House.