si50
Sten i Sia - Glass knäckglass – ersätter inte konsument för tandskador
En konsument bet sönder en tand när han nyligen åt glass med knäckkulor från företaget Sia - Glass i Slöinge. Men trots att det enligt uppgift är säkerställt att det var frågan om sten i glassen så vill inte bolaget betala tandläkarkostnaderna på 6 500 kronor. I stället bollar man via sitt försäkringsbolag konsumentens krav vidare till ASM Foods AB i Mjölby som tillverkat knäckkulorna. På ASM Foods är man förvånade.
– Det är deras ansvar att ha relationen med kunden, punkt, det är helt klart. Vi är också lite förvånade över beteendet faktiskt, säger Roger Altsäter, vd i ASM Foods AB.
Läs vidare på FoodMonitor Plus
HÅKAN FRISELL
Bilden: Inte den aktuella förpackningen med sten i.