Krav på uppdaterad app nekar äldre man tillgång till intjänade poäng på McDonalds

Hamburgerbolaget McDonalds har gjort en ändring i sin app vilket fått konsekvensen att en äldre man och dennes sambo inte längre kan använda sina insamlade poäng.

”Jag har använt McDonalds-appen i 2 år med Android 9-telefonen utan problem. Den 5 juni kunde jag och min sambo inte längre logga in”, skriver mannen i en anmälan till Konsumentverket.

Enligt ett meddelande i appen var mannen tvungen att göra en uppdatering.

”Vi provade det – det är bara möjligt med Android 12 – 14-telefoner.Vi kan inte längre använda poängen vi har samlat in och vi kan inte längre dra nytta av appen. Nu kan bara personer som använder en dyr ny telefon dra nytta av appen. Vi kan inte köpa en ny telefon. Detta är diskriminerande!!Jag tror att en app som erbjuder prisfördelar måste vara tillgänglig för alla och inte bara för människor som har pengar till en ny telefon !!”, skriver han

McDonalds rekommenderar mannen att kontakta deras kundtjänst. Enligt bolaget är inte poängen förlorade.

/FoodMonitor