Först smakade A-filen från Coop illa. Därefter började det bränna i halsen och ögonen svällde upp. Så beskriver en konsument vad som hände efter det att hon ätit av butikskedjan Coop:s storsäljande A-fil som hon köpt i Spånga. Coop medger att det funnits vissa problem med filen. Men det håller inte tillverkaren Grådö mejeri i Hedemora med om. Dessutom beskyller Coop sin egen kundtjänst för felaktigt agerande.