Den första juli införde butikskedjan Coop sitt nya medlemsprogram. Men vad händer med den återbäring man har kvar i det gamla systemet? Det oroar många medlemmar. I den broschyr som skickats ut till hushållen om det nya systemet finns inga ledtrådar. På Konsum Värmland, som är en fristående verksamhet knuten till Coop, ger man idag lugnande besked.
– Ingen kommer dock att bli av med sin intjänade återbäring, säger Klas Olsson, informationschef på Konsum Värmland, till nättidningen nwt.se.
Fram till den 30 september kan Coop:s medlemmar precis som tidigare använda sitt medlemskort för att ta vara på sin återbäring. Efter det datumet måste man höra av sig till medlemstjänsten för att få ett utbetalningskort på återbäringsbeloppet.
Klas Olsson håller med om att Coop och Konsum Värmland kunde ha varit tydligare med att berätta detta för medlemmarna.
– Visst kunde vi ha varit tydligare med att berätta det och det blir lätt en del frågor och missförstånd när vi gör om systemet, säger han, till nwt.se.
/FoodMonitor
Stöd FoodMonitors granskande journalistik.
FoodMonitor drivs av frilansjournalister – utan stöd från stora mediehus.
Vi kan inte ta emot donationer direkt, men du kan stötta oss genom att bli prenumerant via Frilans Finans (4 900 kr exkl moms / år eller 2 900 kr / 6 mån exkl. moms).
Ditt stöd gör att vi kan fortsätta bevaka och granska livsmedelsbranschen.
Bli prenumerant och stötta vårt arbete: Kontakta oss
