356 anmälningar mot DinBilGaranti till Konsumentverket

KOMMENTAREN Konsumenter har hittills riktat totalt 356 anmälningar till Konsumentverket mot verksamheten DinBilGaranti som skickat ut vad en del kallar blufferbjudanden om förlängning av bilgaranti. DinBilGaranti har påfallande ofta vänt sig äldre personer med sina utskick. DinBilGaranti säger att ingen som anmält dem har betalat något och därmed inte lidit någon skada – vilket motsägs av dokument som FoodMonitor tagit del av.

”Tisdagen den 20:e februari 2023 låg ett brev i brevlådan från DinBil Garanti, med texten: ”Din fabriksgaranti har slutat gälla för Din Volvo med registreringsnummer … . Du kan förlänga ditt skydd upp till 5 år genom en ny garanti”, förfallodag 2023-03-01, kvartalspremie 689 kronor, halvårspremie 1 249 kronor, helårspremie 2 199 kronor. Betalningsmottagare G Distribution, bankgironummer 5820-5659. Jag kontaktade min Volvohandlare i Kungsbacka, som informerade om att de fått flera påringningar från kunder som fått detta brev. Volvo bekräftade att det är ett bedrägeribrev och rekommenderade mig att anmäla till Konsumentverket. Jag googlade på DinBil Garanti, där många varnat för detta brev och skriver BETALA INTE”, skriver en konsument i en anmälan.

Namnet DinBilGaranti låter enligt en konsument som att det skulle kunna handla om det välrenommerade bilföretaget Din Bil som omsätter miljarder.

”Har betalat 2 199 kronor för fejkförsäkring som jag upptäckte först nu! Det kom en trovärdig faktura som angav Din BiI garanti, vilket bilhandlaren heter som säljer VW som jag också har, varför jag inte ifrågasatte bluffen. Hur gör jag för att återkräva inbetalat belopp?”, skriver en konsument i sin anmälan till Konsumentverket.

Jens Wetterfors är vd i Din Bil Sverige AB, som ingår i Din Bil Gruppen. Han har själv fått ett utskick från DinBilGaranti hem i brevlådan.

– Jag har själv fått det hem. Vår bedömning efter genomlysning är att detta inte är ett seriöst garantierbjudande, säger han.

Jens Wetterfors berättar att han har satt sina jurister på saken som nu överväger olika sätt att agera mot DinBilGaranti.

Vad ger du för råd till era kunder när det gäller utskicken från DinBilGaranti?
– Vi har uppmanat våra kunder att inte betala. Och har de betalat kan de vända sig till Konsumentverket och anmäla. Några har fått tillbaka sina pengar genom att göra det, säger Jens Wetterfors.

Så här skriver Din Bil Gruppen på sin sajt:
”Viktigt meddelande beträffande DinBilGaranti. Sedan några månader tillbaka är det många som kontaktar oss angående DinBilGaranti. Vänligen notera att Din Bil Gruppen inte har något som helst att göra med DinBilGaranti och de garantier som marknadsförs under detta namn. Vi anser att DinBilGaranti är förväxlingsbart med och gör intrång i vårt varumärke Din Bil och att all användning av DinBilGaranti därför bör upphöra.”

FoodMonitor har även pratat med en stor återförsäljare av Volvo-bilar som när de får höra att vi har frågor om DinBilGaranti direkt säger att ”det är rena blufföretaget” och att ”du kan inte förlänga din personbilsgaranti för det går inte Volvo med på”. Man säger också att man de senaste veckorna fått in många samtal om DinBilGaranti.

En annan stor bilåterförsäljare tycker likadant. Man har också fått samtal från många konsumenter – ofta äldre – om DinBilGaranti.

Vad ger ni för råd till de som fått utskick från DinBilGaranti och förlängning av garanti för en bil?
– De ska absolut inte betala det är bara att kasta, säger en försäkringsexpert på den återförsäljaren.

– Det är båg helt enkelt tycker vi.

Så här skriver några fler konsumenter i sina anmälningar av DinBilGaranti till Konsumentverket:
”Fick ett erbjudande om att förlänga mitt skydd i upp till 5 år genom ny garanti nu när min fabriksgaranti för min bil har slutat gälla. Adress, registreringsnummer, modell allt stämde. Läste som tur var omdömen på nätet och förstod att allt var bluff.”

”Erbjudande om förlängning av bilgaranti. Uppenbar bluff och båg men professionellt utseende på fakturautskick.”

”Fick i brevlådan ett "erbjudande om nyteckning" som såg stabilt ut fram till dess att jag började kika runt lite på företaget och det finns ingenting i detta som känns varken seriöst eller rätt”, skriver en annan konsument.

”Fick ett brev från G Distribution som såg väldigt proffsigt ut. Som tur är så sökte jag på företaget och såg att det är bluff. Kan tänka mig att de lurar många som inte kan eller har kollat upp företaget.”

”Företaget DinBilgaranti framledes i denna skrift refererade till som bedragaren har ställt ut ett inbetalningskort/erbjudande med ett bedrägligt fakturalikt utseende, dessvärre har vi nappat på detta genom att betala månadens samlade räkningar för oktober 2022. När tiden för ånger & klagan kring denna påstådda garantitjänst är till ända 2023-01-28, kommer nästa räkning för följande period. Vi bestrider denna per mail till fakturautställaren 2013-02-13 på epost Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Vid kontakt med bedragaren propsar de på att vi har ingått avtal, men inget avtal har tecknats utan fakturabetalaren luras att betala till bedragaren genom ett bedrägligt fakturalikt inbetalningskort. Önskar reklamera denna betalning med då avsikten var inte att köpa en garanti som är en icke garanti som inte gäller, de enda personerna som tjänar något på detta är personerna bakom bedragaren/ bluff företaget. Saxat från nätet: ”I erbjudandet står det DinBilGaranti (utan AB eller sådant), en boxadress och ett felaktigt organisationsnummer. Bankgironumret går till ett bolag G Didtribution AB som kan hittas i allabolag. Det har noll omsättning, en enda styrelsemedlem och en suppleant. Verksamhet är angiven som Direktreklamverksamhet. Det är registrerat för F-skatt och moms”.

Den konsumenten har även polisanmält DinBilGaranti.

Som betalningsmottagare på ”erbjudandet” från DinBilGaranti står G Distribution AB i Österhaninge. Det bolaget hade enligt Bolagsverket ingen omsättning under år 2021 (det senast redovisade året), år 2020 eller år 2019.

DinBilGaranti använder Bankgirot, nummer 5820-5659, för att ta in pengar från konsumenter. G Distribution AB står som innehavare av det numret.

I en faktura som en konsument visat upp för Konsumentverket anges G Fakturaservice/DinBilGaranti som betalningsmottagare. I det fallet anger man även att företaget European Warranties Limited står bakom. G Fakturaservice tycks inte existera som företag i Sverige.

I de anmälningar som FoodMonitor tagit del av är ett påfallande antal av anmälarna personer som är över 70 år gamla

När FoodMonitor når den kundtjänst som DinBilGaranti har angett på sin sajt dinbilgaranti.se så säger man alltså att ingen person som anmält dem till Konsumentverket betalat något för en förlängning av en garanti. Men FoodMonitor har sett fakturor och korrespondens mellan DinBilGaranti och konsumenter som anmält dem till Konsumentverket som direkt motsäger det. Vi har även bland annat sett kvitto på en banköverföring.

Det upplägg som DinBilGaranti använder sig av är utstuderat. Man tycks medvetet renommésnylta och låtsas vara kopplade till bilkoncernen Din Bil. Det kan också vara så att man har äldre personer som måltavlor.

Förhoppningsvis tar Konsumentverket tag i detta och vidtar kraftfulla åtgärder.

FoodMonitor söker ansvariga för DinBilGaranti.

HÅKAN FRISELL

Har du uppgifter om DinBilGaranti som du vill dela med dig av? Skriv då gärna en rad till redaktionen @ foodmonitor.se.

Bland annat det här kan du göra om du blivit utsatt för DinBilGaranti:
Kontakta Hallåkonsument som är en tjänst som Konsumentverket tillhandahåller:
https://www.hallakonsument.se/kontakt/kontakta-oss

(Hallåkonsument brukar kunna ge konkreta och praktiska råd till konsumenter om hur de ska göra i den här typen av fall /red)

Anmäla till Konsumentverket: https://anmalan.konsumentverket.se/

Använda din ångerrätt: https://www.hallakonsument.se/konsumentratt-process/angerratt/

Polisanmäla: https://polisen.se/sv-ll/lattlast/anmal-brott-till-polisen/

Konsumentverket har tidigare varnat för liknande upplägg som DinBilGaranti.

LÄS MER: Konsumentverket placerar Svenskt Fordonsskydd Ltd. på Varningslistan

Fakta:
G Distribution AB.
Omsättning: 0 kronor (2021, senaste uppgiften).
Resultat: minus 1 000 kronor.
Antal anställda: 0.

Här är de anmälningar mot DinBilGaranti som hittills (2023-03-05) kommit in till Konsumentverket: